• Lisa Fagan

IMPORTANT MESSAGE: COVID-19 RATEPAYER RELIEF MEASURES



Certain measures are in place providing relief to ratepayers experiencing economic hardship during the COVID-19 pandemic. Please review this message in its entirety. For more information, please go to our website at www.wildwoodnj.org or contact (609) 846-0600.


SERVICE SHUTOFF MORATORIUM

BE ADVISED that Executive Order 229 currently prohibits a local government from shutting off water service to a residential customer, or to accounts primarily serving residential customers, due to nonpayment of water or sewer unless the disconnection is to prevent or ameliorate a risk to public health or safety. This shutoff moratorium remains in effect until January 1, 2022.

LATE PAYMENT PENALTY AND LIEN ENFORCEMENT MORATORIUM

BE ADVISED that, until January 1, 2022, Executive Order 229 places a moratorium on local governments enforcing late payment charges and penalties on water or referring a delinquent water payment to tax sale. On or after January 1, 2022, charges and penalties may be imposed for delinquent payments, and any payments remaining delinquent may be referred to a tax lien sale held by the municipal tax collector.

BILL ASSISTANCE AND ARREARAGE FORGIVENESS PROGRAMS

The New Jersey Department of Community Affairs (DCA) is currently developing a Low Income Household Water Assistance Program (LIHWAP). This program is designed to assist water and sewer customers facing economic hardship due to the COVID-19 pandemic. Further information will be provided once the program goes live.

OPPORTUNITY TO REPAY ARREARAGES IN INSTALLMENTS

BE ADVISED that residents experiencing economic hardship during COVID-19 and who are behind on their water payments may be eligible to enter into an agreement whereby the resident agrees to pay their arrearages in installments over a period of time. As part of the agreement, the resident must keep up to date on all current charges. For more information on repaying arrearages in installments go to www.wildwoodnj.org or call (609) 846-0600.



AVISO IMPORTANTE: MEDIDAS DE AYUDA A LOS CONTRIBUYENTES MUNICIPALES POR COVID-19

Se han implementado algunas medidas para ayudar a los contribuyentes municipales que tengan problemas económicos debido a la pandemia COVID-19. Por favor, lea este aviso por completo. Para más información, por favor, visite nuestro sitio web www.wildwoodnj.org o póngase en contacto con (609) 846-0600.


MORATORIA DE CORTES DE SERVICIOS PÚBLICOS

SE INFORMA que la Orden Ejecutiva 229 prohíbe actualmente a un Gobierno municipal desconectar el servicio de electricidad o de agua a un usuario residencial, o suspender cuentas que atienden principalmente a usuarios residenciales, debido a falta de pago de los servicios de agua, alcantarillado o electricidad a menos que la desconexión sea para prevenir o mitigar un riesgo para la salud o la seguridad pública. Esta moratoria de cortes permanecerá en vigor hasta el 1 de enero, 2022.


MORATORIA EN LA EJECUCIÓN DE MULTAS POR PAGOS ATRASADOS Y GRAVÁMENES

SE INFORMA que, hasta el 1 de enero, 2022, la Orden Ejecutiva 229 impone una moratoria a los Gobiernos municipales en la imposición de multas por pagos atrasados y gravámenes sobre las cuentas de los servicios de agua o electricidad, o la remisión de pagos morosos de agua o electricidad a una venta fiscal. A partir del 1 de enero, 2022, se pueden imponer recargos y multas por pagos morosos y, asimismo, todo pago pendiente moroso podrá ser remitido a una venta por gravámenes impositivos a cargo del recaudador de impuestos municipales.


PROGRAMAS DE ASISTENCIA CON PAGOS Y CONDONACIóN DE ATRASOS

El Departamento de Asuntos Comunitarios de Nueva Jersey (DCA) actualmente elabora un Programa de Asistencia con el Servicio de Agua a Familias de Bajos Ingresos (LIHWAP). Este programa tiene el propósito de ayudar a los usuarios de los servicios de agua y alcantarillado que afrontan dificultades económicas por la pandemia COVID-19. Se brindará más información una vez que el programa esté en ejecución.


OPORTUNIDAD DE SALDAR PAGOS MOROSOS A PLAZOS

SE INFORMA que los residentes que afronten problemas económicos durante la COVID-19 y quienes tengan pagos atrasados de los servicios de water pueden ser elegibles para firmar un acuerdo por el cual se comprometen a pagar sus cuotas atrasadas a plazos durante un tiempo establecido. Como parte del acuerdo, el residente deberá ponerse al día en el pago de todos los cargos vigentes. Para más información sobre los pagos morosos a plazos, www.wildwoodnj.org o llame (609) 846-0600.



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